RASPUNDERE SOCIETATI de ALIMENTATIE PUBLICA 2024 - GENERALI Romania Asigurare - Reasigurare - Pitesti - Arges
ROMANIA, BUCURESTI, Sector 1, Piata Charles de Gaulle, nr. 15, etajele 6 si 7.
GENERALI Romania Asigurare Reasigurare SA este o societate de asigurari cu traditie si un istoric indelungat pe meleagurile romanesti. In 1835 era infiintata, la Braila, prima sucursala a grupului Generali, in Romania. In 1935 societatea isi muta sediul la Bucuresti si isi schimba denumirea in GENERALA - Societate Romana de Asigurari Generale. In anul 1948, datorita contextului politic, Grupul Generali este fortat sa se retraga de pe piata est-europeana si, implicit, din Romania. Dupa o pauza de 45 de ani, in anul 1993 Generali revine pe piata din Romania. Astfel, se infiinteaza societatea Generala Asigurari S.A., avand capital mixt italiano-roman, actionarii fiind Assicurazioni Generali (51%) si alte 4 companii romanesti, activitatea vizand in principal asigurarile generale. In anul 1999, Generali Holding Vienna preia pachetul majoritar de actiuni, iar numele companiei devine GENERALI Asigurari. In anul 2011, Generali Asigurari si Ardaf fuzioneaza dand nastere unei noi companii, cunoascuta astazi ca Generali Romania, o companie mai puternica in piata romaneasca de asigurari. Generali Romania este prezenta in toate orasele importante ale tarii, cu peste 88 de agentii si puncte de lucru, reusind in fiecare zi sa protejeze in mod activ si sa imbunatateasca calitatea vietii oamenilor. GENERALI Romania Asigurare Reasigurare SA este autorizata sa comercializeze produse de asigurare proprii, in Romania, fiind inregistrata in Registrul Asiguratorilor la numarul RA-002-10.04.2003.
GENERALI Romania Asigurare Reasigurare SA ofera clientilor sai polita de raspundere Civila Legala a SOCIETATILOR de ALIMENTATIE PUBLICA pentru acoperirea prejudiciilor provocate de asigurat sau prepusii sai, clientilor sai, in timpul perioadei de asigurare, ca urmare a unor fapte savarsite din culpa sa (neglijenta, imprudenta, omisiune) in legatura cu activitatea de alimentatie publica desfasurata de asigurat, pentru care acesta raspunde civil, conform legii.
Obiectul politei de raspundere Civila Legala a SOCIETATILOR de ALIMENTATIE PUBLICA de la GENERALI Romania Asigurare Reasigurare SA il constituie, acoperirea prejudiciilor provocate de asigurat sau prepusii sai, clientilor sai, ca urmare a unor fapte savarsite din culpa sa (neglijenta, imprudenta, omisiune) in legatura cu activitatea de alimentatie publica desfasurata de asigurat, care poate sa imbrace forma, indiferent de categorie (numar de stele), de:
- restaurant clasic;
- restaurant specializat (pescaresc, vanatoresc, lacto - vegetarian, braserie, dietetic, rotiserie, zahana, in pensiune (familial));
- gradina de vara;
- berarie;
- restaurant cu specific local, regional, national (crama, sura, coliba, han);
- baruri (de zi, de noapte, snack – bar, disco - bar);
- unitati tip fast – food (restaurant cu autoservire, bufet tip expres, bistro, pizzerie);
- cafenea;
- cofetarie, patiserie, placintarie, simigerie.
Pentru a putea sa incheie o polita de raspundere Civila Legala a SOCIETATILOR de ALIMENTATIE PUBLICA de la GENERALI Romania Asigurare Reasigurare SA pentru prejudicii provocate de asigurat sau prepusii sai, clientilor sai, in timpul perioadei de asigurare, ca urmare a unor fapte savarsite din culpa sa (neglijenta, imprudenta, omisiune) in legatura cu activitatea de alimentatie publica desfasurata de asigurat, pentru care acesta raspunde civil, conform legii, solicitantul trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:
- sa fie societatea comerciala / unitatea economica, indiferent de numarul de stele, forma de proprietate si organizare, care detine autorizatiile legale pentru desfasurarea activitatilor specifice de alimentatie publica si care este organizata intr-una din urmatoarele structuri de alimentatie publica:
- restaurant clasic;
- restaurant specializat (pescaresc, vanatoresc, lacto - vegetarian, braserie, dietetic, rotiserie, zahana, in pensiune (familial));
- gradina de vara;
- berarie;
- restaurant cu specific local, regional, national (crama, sura, coliba, han);
- baruri (de zi, de noapte, snack – bar, disco - bar);
- unitati tip fast – food (restaurant cu autoservire, bufet tip expres, bistro, pizzerie);
- cafenea;
- cofetarie, patiserie, placintarie, simigerie.
- prepusii acesteia conform legii, in timp ce actioneaza in aceasta calitate, in interesul asiguratului:
- actionarii, asociatii, persoanele din conducerea executiva, in timp ce actioneaza in aceasta calitate pentru asigurat;
- persoane aflate in raport de subordonare cu asiguratul, care indeplinesc in timpul programului de lucru si in legatura cu activitatea desfasurata de asigurat mentionata in polita de asigurare o functie, sau desfasoara o activitate incredintata de asigurat, sub directia, indrumarea, supravegherea si controlul acestuia.
- sa intocmeasca cererea chestionar / declaratia de asigurare care contine informatii esentiale pentru intocmirea politei;
- sa puna la dispozitie asiguratorului documentele de identificare ale asiguratului si / sau contractantului, avize, autorizatii, licente, brevete;
- sa plateasca asiguratorului o suma de bani denumita prima de asigurare in baza politei de asigurare incheiata cu acesta, cu scopul de a fi despagubit in cazul in care a suferit un prejudiciu prin manifestarea unuia sau mai multor riscuri asigurate conform politei;
Cererea chestionar trebuie intocmita in oricare din urmatoarele situatii:
- incheierea unei polite noi;
- reinoirea unei polite existente, inainte de data expirarii acesteia;
- alte situatii care presupun schimbari ale informatiilor continute in polita de asigurare;
Principalele informatii care trebuiesc furnizate asiguratorului, prin cererea-chestionar, sunt:
- datele de identificare ale asiguratului si / sau contractantului;
- documente de autorizare;
- informatii despre natura si volumul activitatii:
- cifra de afaceri;
- numarul si structura angajatilor;
- locatiile de desfasurare a activitatii;
- modalitatea de prestare catre clienti;
- categorii locatiilor;
- numarul locurilor disponibile;
- facilitati oferite clientilor;
- istoricul si previziunile de dauna;
- moneda politei;
- limitele de raspundere:
- pe perioada asigurata;
- pe eveniment;
- perioada asigurata;
- fransize;
- modalitatea de plata a primei anuale:
- integral;
- in numarul de rate acceptate de asigurator;
- daca mai exista alte polite similare, valabile, incheiate la alti asiguratori.
Polita de raspundere Civila Legala a SOCIETATILOR de ALIMENTATIE PUBLICA de la GENERALI Romania Asigurare Reasigurare SA pentru prejudicii provocate de asigurat sau prepusii sai, clientilor sai, in timpul perioadei de asigurare, ca urmare a unor fapte savarsite din culpa sa (neglijenta, imprudenta, omisiune) in legatura cu activitatea de alimentatie publica desfasurata de asigurat, pentru care acesta raspunde civil, conform legii, poate fi incheiata, de regula, pe o perioada de 12 luni dar, in baza unor aprobari speciale, si pe perioade subanuale.
Raspunderea asiguratorului incepe la data inscrisa in polita de asigurare, dar nu inainte de ora 24:00 a zilei in care s-a platit prima de asigurare cuvenita sau prima rata a acesteia. In cazuri speciale asigurarea poate intra in vigoare la data si ora emiterii politei daca acest fapt este consemnat expres in scris in polita de asigurare.
Raspunderea asiguratorului inceteaza:
- la ora si ziua inscrise in polita de asigurare;
- la data in care s-a platit intreaga limita de raspundere inainte de data expirarii politei de asigurare;
- prin suspendarea sau anularea autorizatiilor de functionare ale asiguratului;
- cu acordul ambelor parti;
- prin denuntare unilaterala, sub forma unei scrisori recomandate cu confirmare de primire, cu un preaviz de 20 zile;
- ìn caz de forta majora;
- prin desfiintarea de drept a politei in cazul in care asiguratul nu-si indeplineste obligatiile contractuale.
Polita de raspundere Civila Legala a SOCIETATILOR de ALIMENTATIE PUBLICA de la GENERALI Romania Asigurare Reasigurare SA pentru prejudicii provocate de asigurat sau prepusii sai, clientilor sai, in timpul perioadei de asigurare, ca urmare a unor fapte savarsite din culpa sa (neglijenta, imprudenta, omisiune) in legatura cu activitatea de alimentatie publica desfasurata de asigurat, pentru care acesta raspunde civil, conform legii, isi exercita acoperirea doar pentru riscurile asigurate intamplate ca urmare a activitatii desfasurate de asigurat exclusiv pe teritoriul Romaniei.
Asigurat pe polita de raspundere Civila Legala a SOCIETATILOR de ALIMENTATIE PUBLICA de la GENERALI Romania Asigurare Reasigurare SA pentru prejudicii provocate de asigurat sau prepusii sai, clientilor sai, in timpul perioadei de asigurare, ca urmare a unor fapte savarsite din culpa sa (neglijenta, imprudenta, omisiune) in legatura cu activitatea de alimentatie publica desfasurata de asigurat, pentru care acesta raspunde civil, conform legii, poate sa fie:
- societatea comerciala / unitatea economica, indiferent de numarul de stele, forma de proprietate si organizare, care detine autorizatiile legale pentru desfasurarea activitatilor specifice de alimentatie publica si care este organizata intr-una din urmatoarele structuri de alimentatie publica:
- restaurant clasic;
- restaurant specializat (pescaresc, vanatoresc, lacto - vegetarian, braserie, dietetic, rotiserie, zahana, in pensiune (familial));
- gradina de vara;
- berarie;
- restaurant cu specific local, regional, national (crama, sura, coliba, han);
- baruri (de zi, de noapte, snack – bar, disco - bar);
- unitati tip fast – food (restaurant cu autoservire, bufet tip expres, bistro, pizzerie);
- cafenea;
- cofetarie, patiserie, placintarie, simigerie.
- prepusii acesteia conform legii, in timp ce actioneaza in aceasta calitate, in interesul asiguratului:
- actionarii, asociatii, persoanele din conducerea executiva, in timp ce actioneaza in aceasta calitate pentru asigurat;
- persoane aflate in raport de subordonare cu asiguratul, care indeplinesc in timpul programului de lucru si in legatura cu activitatea desfasurata de asigurat mentionata in polita de asigurare o functie, sau desfasoara o activitate incredintata de asigurat, sub directia, indrumarea, supravegherea si controlul acestuia.
Contractant poate fi entitate publica sau privata, parte care se angajeaza juridic in numele angajatorului, prin incheierea politei de asigurare cu asiguratorul.
Beneficiar al asigurarii (client):
- Orice persoana care beneficiaza de serviciile asiguratului, conform activitatii de alimentatie publica, pe baza de documente doveditoare.
Suma asigurata reprezinta limita maxima in baza careia asiguratorul poate acorda despagubiri celor in drept, in cazul producerii evenimentului asigurat, sau suma totala a despagubirilor ce se pot acorda pe toata perioada de valabilitate a politei de asigurare.
Raspunderea asiguratorului se angajeaza numai ca urmare a producerii evenimentelor asigurate, decurgand numai din desfasurarea activitatii specifice mentionate in polita de asigurare.
Limita raspunderii asiguratorului (inclusiv cheltuielile de judecata) este:
- pe eveniment: valoarea pe eveniment prevazuta in polita de asigurare;
- pe perioada asigurata: valoarea raspunderii pe perioada asigurata prevazuta in polita de asigurare, indiferent de numarul evenimentelor asigurate produse.
Dupa fiecare despagubire acordata, limita raspunderii stabilita pe perioada asigurata se reduce cu suma platita drept despagubire, asigurarea continuand pentru suma ramasa, prima de asigurare pentru perioada ramasa pana la expirarea politei ramanand neschimbata.
La cererea asiguratului, limita raspunderii poate fi reintregita, contra platii diferentei de prima corespunzatoare, cu acordul asiguratorului.
Prima de asigurare se stabileste potrivit tarifului de prime al asiguratorului.
In cazul in care limita de raspundere asigurata este stabilita:
- in lei, primele / ratele de prima de asigurare se stabilesc si se platesc in lei;
- in valuta convertibila, primele / ratele de prima de asigurare se stabilesc in valuta convertibila si se platesc in valuta sau, in lei la cursul de schimb BNR din data platii.
Prima de asigurare se achita anticipat si integral, pentru perioada de asigurare mentionata in polita, sau in rate, din care prima rata se plateste inainte de intrarea in vigoare a politei, iar urmatoarele pana la datele scadente mentionate in aceasta. Cuantumul si termenele de plata ale primelor de asigurare sunt cele mentionate in polita de asigurare.
Asiguratorul nu are obligatia de a-i notifica asiguratului datele de scadenta ale primelor de asigurare.
Polita de raspundere Civila Legala a SOCIETATILOR de ALIMENTATIE PUBLICA de la GENERALI Romania Asigurare Reasigurare SA pentru prejudicii provocate de asigurat sau prepusii sai, clientilor sai, in timpul perioadei de asigurare, ca urmare a unor fapte savarsite din culpa sa (neglijenta, imprudenta, omisiune) in legatura cu activitatea de alimentatie publica desfasurata de asigurat, pentru care acesta raspunde civil, conform legii, poate fi incheiata cu sau fara fransize deductibile pe eveniment, in functie de anumite criterii stabilite de catre asigurator.
Riscurile care sunt preluate in asigurare prin polita de raspundere Civila Legala a SOCIETATILOR de ALIMENTATIE PUBLICA de la GENERALI Romania Asigurare Reasigurare SA pentru prejudicii provocate de asigurat sau prepusii sai, clientilor sai, in timpul perioadei de asigurare, ca urmare a unor fapte savarsite din culpa sa (neglijenta, imprudenta, omisiune) in legatura cu activitatea de alimentatie publica desfasurata de asigurat, pentru care acesta raspunde civil, conform legii, sunt:
- sumele pe care asiguratul este obligat sa le plateasca cu titlu de despagubiri pentru prejudicii materiale, provocate din culpa sa (inclusiv a prepusilor sai) clientilor care apeleaza la serviciile sale, datorate vatamarilor corporale, intoxicatiilor alimentare ca urmarea a servirii de alimentele si bauturile servite oaspetilor si clientilor de catre structura de alimentatie publica, in incinta locatiei asigurate, si/sau daunelor materiale (avariere, distrugere, pierdere) la bunuri apartinand clientilor, cu conditia ca acestea sa fi fost date in custodie la garderoba asiguratului si sa fi primit o dovada (EX: un bon) a predarii acestora;
- cheltuielile de judecata facute de reclamant pentru indeplinirea formalitatilor legale in vederea obligarii asiguratului la plata despagubirilor, daca asiguratul a fost obligat prin hotarare judecatoreasca la plata acestora;
- cheltuielile de judecata facute de asigurat in procesul civil, daca a fost obligat la desdaunare;
Acoperirea se refera la activitatea prestata in unitatea mentionata in polita si la clientii aflati in incinta acesteia, cu extindere la clientii (consumatorii) care se afla in alte locuri (domiciliu, serviciu) si care au comandat si consumat produsele preparate de asigurat.
Riscurile excluse, care nu sunt preluate in asigurare prin polita de raspundere Civila Legala a SOCIETATILOR de ALIMENTATIE PUBLICA de la GENERALI Romania Asigurare Reasigurare SA pentru prejudicii provocate de asigurat sau prepusii sai, clientilor sai, in timpul perioadei de asigurare, ca urmare a unor fapte savarsite din culpa sa (neglijenta, imprudenta, omisiune) in legatura cu activitatea de alimentatie publica desfasurata de asigurat, pentru care acesta raspunde civil, conform legii, sunt:
- Asiguratorul nu acorda despagubiri pentru:
- orice raspundere a asiguratului care excede raspunderea civila legala;
- pretentii de despagubire in legatura cu bunurile lasate si/sau uitate de clientii asiguratului in alte locuri decat cele aflate in paza acestuia;
- pierderi financiare datorate retragerii de la vanzare a produselor necorespunzatoare calitativ si/sau a celor care nu sunt solicitate sau sunt refuzate de clienti;
- pretentii de despagubire rezultate din nemultumirile sau lipsa de apreciere a clientilor fata de retetele folosite la prepararea meniului si/sau specificul (genul/ tipul) de bucatarie abordat de asigurat si care nu corespunde gustului consumatorilor;
- prejudiciile cauzate de si/ sau in legatura cu nerespectarea normelor de igiena in perimetrul asigurat;
- prejudicii cauzate de si/ sau in legatura cu folosirea de materii prime cu termen de garantie depasit sau punerea in vanzare de produse cu termen de garantie depasit;
- prejudiciile cauzate de si/ sau in legatura cu fabricarea sau manipularea alimentelor destinate comercializarii daca asiguratul:
- utilizeaza aditivi care nu au fost autorizati, fie singuri, fie in combinatie cu alte substante;
- utilizeaza procese tehnologice in vederea obtinerii de aditivi neautorizati in produsele alimentare;
- utilizeaza aditivi autorizati peste limitele maxime admise;
- prejudiciile cauzate de si/ sau in legatura cu fabricarea si comercializarea alimentelor de origine animala, daca ele contin reziduuri de substante active farmacologic sau produsele lor de metabolism
- a caror utilizare a fost interzisa la aceste Animale prin reglementari legale specifice;
- care depasesc limitele maxime admise de reziduuri de medicamente de uz veterinar in produsele de origine animala, prevazute de reglementarile specifice legale in vigoare;
- care nu au fost autorizate sau inregistrate ca medicamente pentru tratamentul animalelor sau a caror utilizare a fost interzisa prin alte reglementari legale in vigoare ori care nu sunt autorizate pentru utilizare ca aditivi in hrana animalelor.
- prejudiciile cauzate de si/ sau in legatura cu folosirea si comercializarea alimentelor de origine animala fara aviz sanitar - veterinar.
La polita de raspundere Civila Legala a SOCIETATILOR de ALIMENTATIE PUBLICA de la GENERALI Romania Asigurare Reasigurare SA pentru prejudicii provocate de asigurat sau prepusii sai, clientilor sai, in timpul perioadei de asigurare, ca urmare a unor fapte savarsite din culpa sa (neglijenta, imprudenta, omisiune) in legatura cu activitatea de alimentatie publica desfasurata de asigurat, pentru care acesta raspunde civil, conform legii, nu exista si nu se pot atasa clauze de asigurare prin care sa poata fi preluate in asigurare riscuri suplimentare.
Principalele obligatii pe care asiguratul le are prin polita de raspundere Civila Legala a SOCIETATILOR de ALIMENTATIE PUBLICA de la GENERALI Romania Asigurare Reasigurare SA pentru prejudicii provocate de asigurat sau prepusii sai, clientilor sai, in timpul perioadei de asigurare, ca urmare a unor fapte savarsite din culpa sa (neglijenta, imprudenta, omisiune) in legatura cu activitatea de alimentatie publica desfasurata de asigurat, pentru care acesta raspunde civil, conform legii, sunt:
- sa respecte toate prevederile legale din actele normative in vigoare care reglementeaza activitatea sa atat din punct de vedere al desfasurarii efective a activitatii cat si in scopul protectiei sanatatii publice, protectiei igienei alimentului si protectiei calitatii produsului, in legatura cu comercializarea si controlul alimentelor, precum si cu ambalarea si etichetarea acestora si cu contaminarea acestora;
- sa ia toate masurile uzuale si cele prevazute in normele si dispozitiile legale, pentru respectarea regulilor de igiena si a normelor de prevenire si stingere a incendiilor;
- alimentele trebuie sa aiba o compozitie care sa asigure atat calitatea acestora, cat si sanatatea consumatorilor si sa indeplineasca conditiile de igiena prevazute de normele legale in vigoare;
Principalele obligatii, pe care GENERALI Romania Asigurare Reasigurare SA le are in calitatea sa de asigurator, prin polita de raspundere Civila Legala a SOCIETATILOR de ALIMENTATIE PUBLICA pentru prejudicii provocate de asigurat sau prepusii sai, clientilor sai, in timpul perioadei de asigurare, ca urmare a unor fapte savarsite din culpa sa (neglijenta, imprudenta, omisiune) in legatura cu activitatea de alimentatie publica desfasurata de asigurat, pentru care acesta raspunde civil, conform legii, sunt:
- sa puna la dispozitia asiguratului sau contractantului asigurarii informatii complete si corecte in legatura cu polita de asigurare, atat inaintea incheierii, cat si pe durata derularii acestuia;
- sa elibereze, la cerere, un duplicat al politei de asigurare, in cazul in care originalul a fost pierdut sau distrus;
- sa pastreze confidentialitatea informatiei despre asigurat, de care a luat cunostinta in procesul asigurarii;
- sa primeasca avizarile de dauna;
- sa constate si sa estimeze valoarea pagubelor dupa producerea riscurilor asigurate, in baza documentelor primite de la asigurati / pagubiti;
- sa emita oferte de despagubire;
- sa plateasca despagubirile cuvenite celor in drept la termenele stabilite;
- sa ramburseze asiguratului cheltuielile aferente limitarii pagubelor legate de producerea evenimentului asigurat.
- Constatarea si evaluarea prejudiciilor se face de reprezentantii asiguratorului sau prin imputernicitii acestuia, impreuna cu asiguratii / contractantul.
- Daunele platite de asigurator, inclusiv cheltuielile prevazute, nu pot depasi limita maxima a raspunderii mentionate in polita.
- La stabilirea despagubirii se va avea in vedere acordul comun intre asigurat / contractant, asigurator si persoana prejudiciata, iar in cazul in care asiguratul / contractantul si / sau persoana prejudiciata nu sunt de acord cu cuantumul despagubirii, se vor adresa pentru solutionarea acestui litigiu instantelor romane de drept comun.
- Stabilirea despagubirilor pe baza intelegerii dintre parti (pe cale amiabila) se poate face numai daca din actele intocmite de organele competente si din instiintarea asiguratului / contractantului rezulta cu certitudine raspunderea civila a asiguratului pentru producerea daunelor, iar persoana prejudiciata face dovada prejudiciului suferit.
- Daca evenimentul asigurat este indemnizabil in conformitate cu prevederile politei de asigurare, asiguratorul va efectua plata despagubirii in termen de 30 de zile de la data la care documentatia solicitata (inclusiv hotararea judecatoreasca irevocabila pronuntata pentru solutionarea unui litigiu dedus judecatii) este completa.
- Plata despagubirii se va face in moneda convenita in polita de asigurare si in conformitate cu legile privind impozitele si taxele, in vigoare la data efectuarii platii.
- Limitele asigurarii se vor reduce cu sumele platite cu titlu de despagubire, de la data efectuarii acestor plati, asigurarea continuand pentru suma ramasa. Aceasta limita poate fi reintregita in schimbul platii unei prime suplimentare de catre contractant.
- Asiguratorul va fi indreptatit sa amane plata despagubirii daca, in legatura cu realitatea producerii daunei, a fost initiata o cercetare penala.
- Dupa producerea evenimentului asigurat, dar nu mai tarziu de 60 de zile de la plata despagubirii sau de la comunicarea faptului ca dauna nu este lichidabila, asiguratorul poate rezilia asigurarea cu un preaviz de 15 zile.
Notificare daune:
Se face in centrul de Constatare daune existent in fiecare oras din Romania.
www.generali.ro / servicii / solutionare-daune / auto / unitati-constatare
- de LUNI pana VINERI, intre 9:00 – 18:00 -
- Se acorda despagubiri in baza acordului amiabil incheiat intre asigurator, asigurat si persoana pagubita in conformitate cu polita sau in baza unor hotarari definitive si irevocabile pronuntate de instantele de judecata din Romania.
- Orice neintelegere cu privire la polita va fi solutionata in acord de mediere sau de catre instantele de judecata din Romania.
- Polita de asigurare se incheie in Romania fiind supus legislatiei in materie din Romania, respectiv dispozitiilor Codului Civil, ale Legii nr. 136/1995 privind asigurarile si reasigurarile in Romania, cu modificarile si completarile ulterioare si cu cele ale Legii nr. 32/2000 privind activitatea de asigurare si supraveghere a asigurarilor, cu modificarile si completarile ulterioare.
- Asiguratul trebuie sa faca dovada ca riscul produs este acoperit prin asigurare, daca nu se prevede altfel in polita de asigurare.
